法務部と国政弘報処が７月３日に明らかにしたところによると、ソウルなど主要都市に居住する２０歳以上の成人５００人を対象にアンケート調査を実施した結果、回答者の３９．２％に当たる１９６人が消費者金融を利用したことがあると答えた。
消費者金融の利用回数は平均１．９回で、借入金は平均１２１４万ウォンだった。また利用者の４４．９％が借入の際に担保を提供した経験がある。担保には住宅などの不動産が５５．７％で最も多かった。
利用の理由については「金融機関からの借り入れが困難だから」が４１．８％、「金融機関からの借り入れは時間がかかりすぎるから」が３６．２％に上った。
借入金の使い道は「事業資金」が３０．６％、「カードの未払い返済」が２９．６％、「生活費」が１５．３％、「銀行などの借金返済」が１３．８％などとなった。また、利子制限法の導入に関しては回答者全体の９５．０％が賛成と答えた。
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